Вопросы по функционалу ПК «ЭкзаМ»
  • Вопрос 1
    Реализована ли в ПК «ЭкзаМ» возможность проведения экзамена на получение разрешения на временное проживание (2-й уровень) и (или) вида на жительство (3-й уровень)?
    Ответ
    Функциональные возможности ПК «ЭкзаМ» для проведения экзамена на 2-м и 3-м уровне находятся в разработке.
  • Вопрос 2
    Как формируется штрих-код с данными, которые вносятся в ПК «ЭкзаМ»?
    Ответ
    Штрих-код на нашей площадке формирует паспортно-визовая служба, он содержит все данные об участнике, которые считываются сканером штрих-кодов.
  • Вопрос 3
    Для чего предусмотрена кнопка «Дополнительная плата за экзамен»?
    Ответ
    Если участник случайно не доплатил требуемую сумму (менее 3800 рублей), он приносит квитанцию об оплате недостающей суммы. Данные о платеже вносятся по кнопке «Дополнительная плата за экзамен».
  • Вопрос 4
    Есть ли возможность вносить в ПК «ЭкзаМ» разные типы документов, удостоверяющих личность (например, вид на жительство, удостоверение беженца и пр.)?
    Ответ
    Такая возможность в ПК «ЭкзаМ» реализована: можно вносить разные типы документов и загружать их.
  • Вопрос 5
    Как оценивается письмо: членом комиссии или автоматически?
    Ответ
    Ответ на вопрос №7 («письмо») контрольного измерительного материала для проведения экзамена, соответствующего цели получения разрешения на работу или патента, по новой спецификации ФИПИ оценивается автоматически.
  • Вопрос 6
    Осуществляется ли средствами ПК «ЭкзаМ» видеозапись проведения экзамена?
    Ответ
    Видеозапись проведения экзамена не входит в функционал ПК «ЭкзаМ». В ПК «ЭкзаМ» реализована функция видеофиксации представления участника.
  • Вопрос 7
    Отражаются ли в Протоколе комиссии проведения экзамена время начала и окончания экзамена?
    Ответ
    В Протоколе комиссии проведения экзамена отражены дата, время начала и окончания экзамена.
  • Вопрос 8
    Каким образом можно сформировать Протокол комиссии проведения экзамена: индивидуально на каждого участника экзамена или на группу участников экзамена?
    Ответ
    Протокол комиссии проведения экзамена формируется по группам (если это необходимо). По умолчанию предусмотрено формирование протокола за 1 день.
  • Вопрос 9
    Номер сертификата, который выдается по результатам экзамена, вносится в ПК «ЭкзаМ» вручную?
    Ответ
    Да. При индивидуальной печати система подскажет номер последнего введенного бланка и по факту изменить нужно будет только одну цифру. Но при потоковой печати сертификатов вручную вносится номер только первого бланка сертификата.
  • Вопрос 10
    Куда сохраняется видеозапись идентификации участника экзамена?
    Ответ
    ПК «ЭкзаМ» сохраняет запись видеоидентификации участника экзамена на сервер государственного учреждения, проводящего экзамен, согласно архитектуре 1.
  • Вопрос 11
    Можно ли средствами ПК «ЭкзаМ» сформировать индивидуальную ведомость проведения экзамена?
    Ответ
    Можно сформировать индивидуальную выписку из ведомости по каждому участнику или сформировать ведомость за любой период.
  • Вопрос 12
    Предусмотрены ли в ведомости проведения экзамена, формируемой средствами ПК «ЭкзаМ», подписи?
    Ответ
    Есть возможность выгрузить ведомость проведения экзамена в редактируемом формате для подписания.
  • Вопрос 13
    Как реализована привязка номеров бланков и регистрационных номеров в книге выдачи? Процесс автоматизирован или приходится вручную вписывать номера бланков?
    Ответ
    Процесс автоматизирован. При загрузке файла из ЕРЦДО данные подгружаются в индивидуальную карточку участника. Далее при формировании сертификата мы вводим номер первого бланка и для остальных сертификатов ПК присваивает номера по порядку. В случае ошибки есть возможность редактирования.
  • Вопрос 14
    Входит ли видеозапись проведения экзамена в функционал ПК «ЭкзаМ» или видеозапись надо делать отдельно? Каким образом осуществляется видеозапись экзамена в этом случае?
    Ответ
    В ПК «ЭкзаМ» реализована функция видеофиксации представления участника.
    В соответствии с п.14 постановления Правительства №824 от 31.05.2021 проведение экзамена должно быть зафиксировано учреждением, проводящим экзамен, с помощью средств видео- и аудиозаписи.
  • Вопрос 15
    Какие действия можно предпринять в ПК «ЭкзаМ» в случае отключения электроэнергии во время сдачи экзамена участником? Нужно повторно начинать экзамен или можно продолжить? Будет ли это зафиксировано в протоколе комиссии по проведению экзамена?
    Ответ
    Организатор сможет назначить новую сессию для участника. Протокол выгружается в редактируемом формате с возможностью редактировать (вносить замечания), в том числе о техническом сбое.
  • Вопрос 16
    Как происходит распечатка и выдача сертификатов после успешной сдачи экзамена?
    Ответ
    Сертификаты можно распечатать индивидуально для каждого участника или для всех участников потоковым способом. Нажимаем кнопку «Печать сертификатов», вводим номер первого бланка, следующие номера бланков присваиваются автоматически.
  • Вопрос 17
    Предусмотрена ли возможность подачи апелляции с целью разрешения спорных вопросов, возникших при оценивании через ПК «ЭкзаМ»?
    Ответ
    В соответствии с п. 6 Положения о порядке проведения экзамена участники могут обратиться в конфликтную комиссию учреждения, проводящего экзамен, для разрешения спорных вопросов, возникших при оценивании.  Подача заявления о несогласии через ПК «ЭкзаМ» не предусмотрена.
  • Вопрос 18
    Можно ли устанавливать дополнительное ПО для прокторинга (наблюдения за экзаменуемыми)?
    Ответ
    Функция прокторинга в ПК «ЭкзаМ» не предусмотрена.
Организационные вопросы
  • Вопрос 1
    Где можно ознакомиться с функциональными возможностями ПК «ЭкзаМ», есть ли возможность получить доступ к данному программному обеспечению в тестовом режиме?
    Ответ
    Для ознакомления с функциональными возможностями ПК «ЭкзаМ» на сайте ПК «ЭкзаМ» по ссылке https://fctexam.rustest.ru/#rec1110626001) можно заказать демонстрацию или получить консультацию. Бесплатный период пользования ПК «ЭкзаМ» определяется по договору, срок бесплатного пользования обсуждается.
  • Вопрос 2
    Как осуществляется контроль за проведением экзамена?
    Ответ
    Проведение экзамена в ПК «ЭкзаМ» на рабочем месте участника, как и в кабине, контролируется оператором.
  • Вопрос 3
    Сколько технических специалистов необходимо для обслуживания кабин?
    Ответ
    Один оператор имеет возможность обслуживать до 5 кабин.
  • Вопрос 4
    Кабина – изолированное помещение. В теории, не исключена возможность использования справочных материалов участником экзамена (руки за пределами обзора камеры). С точки зрения организации процедуры, оптимальнее обеспечить возможность обзора участника с разных сторон и «групповой» видеозаписи или всё-таки рассадить по кабинам?
    Ответ
    При проведении экзамена в Кабине предусмотрено использование ПК «ЭкзаМ». Кабина внутри оснащена двумя камерами видеонаблюдения, а также камерой для фотографирования пользователя.
    Видео с камер видеонаблюдения выводится на внешний монитор кабины. Оператор может переключаться между камерами для наблюдения за участником экзамена.
  • Вопрос 5
    Если экзамен проводится потоково, не получается ли так, что сдающие мешают друг другу?  Пока одни сдают, другие представляются и мешают сдающим экзамен участникам.
    Ответ
    Государственные учреждения, проводящие экзамен, могут разграничить зоны регистрации и проведения экзамена, исходя из имеющихся в их распоряжении помещений.
  • Вопрос 6
    В день проведения экзамена до начала его проведения членом комиссии по проведению экзамена проводится инструктаж иностранных граждан, а также их информирование о порядке и форме проведения экзамена, ... Видеоинструктаж, входящий в ПК «ЭкзаМ» полностью подходит для этих целей?
    Ответ
    Исходя из системного толкования норм Положения, утвержденного постановлением Правительства РФ от 31 мая 2021 г. № 824 «Об утверждении Положения о проведении экзамена по русскому языку как иностранному, истории России и основам законодательства Российской Федерации» (далее – Положение), пункт 13 Положения содержит обязанность учреждения, проводящего экзамен, по проведению инструктажа участникам экзамена, а не закрепляет лицо, которое это должно делать. Поэтому, в случае если комиссия по проведению экзамена не обязательна к созданию для определенных уровней экзамена, инструктаж проводится другими уполномоченными работниками учреждения. Видеозапись инструктажа, входящая в состав ПК «Экзам», соответствует п.13 Положения.
  • Вопрос 7
    В ряде случаев иностранный гражданин просит записать его на дату экзамена в будущем. Каким образом организовывается очередь?
    Ответ
    Запись на экзамен в ПК «ЭкзаМ» не реализована. В нашем случае ведется запись через заявку на сайте организации или телефонный звонок (в место проведение экзамена).
  • Вопрос 8
    Какова стоимость одного человеко-теста (лицензии) в случае если сервер проведения находится у Заказчика и в случае если сервер проведения экзамена на уровне ФГБУ «ФЦТ»?
    Ответ
    375 рублей человеко-тест за проведение экзамена (если сервер находится у Заказчика), 550 рублей человеко-тест за проведение экзамена (если сервер находится на уровне ФГБУ «ФЦТ»).
  • Вопрос 9
    Каким образом подтверждается то, что на тест отвечал именно тот, кто изначально показывал паспорт на видеопредставлении? В случае, если кабина -- по биометрии? А если экзамен на ПК «ЭкзаМ»?
    Ответ
    Идентификация личности происходит на рабочем месте оператора.  Работники места проведения экзамена несут персональную ответственность за идентификацию участника, сдающего экзамен.
  • Вопрос 10
    Как долго хранятся результаты экзамена и видеозаписи?
    Ответ
    В соответствии с п.3 Положения о порядке и сроках хранения материалов экзамена (постановление Правительства РФ от 24.05.2025 № 784) материалы проведения экзаменов подлежат хранению на бумажном и (или) электронном носителях в течение 3 лет со дня выдачи сертификата о владении русским языком, знании истории России и основ законодательства Российской Федерации на уровне, соответствующем цели получения разрешения на временное проживание или вида на жительство, разрешения на работу или патента.
  • Вопрос 11
    Сколько резервных ПК должно быть в месте проведения экзамена на случай выхода из строя основного оборудования?
    Ответ
    Нормативными документами количество резервных компьютеров не регламентировано. На своей площадке мы используем 1 резервный компьютер на 8 АРМ.
Технические вопросы
  • Вопрос 1
    Сколько электроэнергии потребляет кабина?
    Ответ
    Потребление электроэнергии - не более 500 вт.
  • Вопрос 2
    Какие технические параметры имеет кабина?
    Ответ
    Технические характеристики кабины предоставляются по запросу.
  • Вопрос 3
    Сам экзамен проходит в браузере или это отдельное приложение?
    Ответ
    Экзамен проводится на АРМ участника в браузере, имеющем специализированные настройки для работы в ПК «ЭкзаМ», которые не позволяют переключаться между вкладками и влиять на его работу, кроме как отвечать на вопросы проводимого экзамена.
  • Вопрос 4
    Можно ли использовать тонкие клиенты или виртуальные машины для упрощения администрирования?
    Ответ
    Можно использовать тонкие клиенты, так как технология регистрации и проведения экзамена веб.
  • Вопрос 5
    Как часто нужно обновлять оборудование и ПО?
    Ответ
    Обновление оборудования зависит от его технических характеристик, амортизации. Выхода из строя и пр. Обновление ПО зависит от изменений в НПА и обновлений ПО (доработки, обновления системы безопасности, исправление ошибок и пр).
  • Вопрос 6
    Какие СКЗИ используются (и используются ли) при взаимодействии АРМов с серверами в случае использования любой схемы подключения?
    Ответ
    При взаимодействии используются СКЗИ семейства VipNet. При реализации схемы, когда ПО разворачивается на Ваших серверах, связь с модулем выдачи КИМ и модулем оценивания осуществляется по VipNet сети ФГБУ «ФЦТ», но может и по VipNet сети Рязанского государственного университета имени С. А. Есенина.
    При реализации схемы, когда ПО развернуто в облаке ФГБУ «ФЦТ», организовывается VipNet сеть 2458 до АРМ администраторов (предоставляет ФГБУ «ФЦТ»).
  • Вопрос 7
    Необходима ли аттестация АРМов или серверного оборудования для работы ПО «Экзам»?
    Ответ
    АРМ администраторов, которые обрабатывают персональные данные, являются информационной системой и должны выполнять требования по информационной безопасности. Это ответственность организации, обрабатывающей ПДн.
  • Вопрос 8
    Является ли объектом КИИ контур, использующийся для работы ПО «Экзам»?
    Ответ
    Контур, использующийся для работы ПО «Экзам», объектом КИИ не является. Модуль формирования КИМ, модуль тестирования и модуль оценивания развернуты в аттестованной государственной информационной системе на серверах ФГБУ «ФЦТ».
  • Вопрос 9
    Какой средний объем данных на одного участника, подлежащий хранению?
    Ответ
    Материалы по итогам сдачи экзамена одним участником занимают объём в среднем 7,5 МБ.
Продукт
Преимущества
Личные кабинеты
Как это работает?
Контакты
Москва, ул. Пресненский Вал, д.19 стр.1
8 (499) 495-42-45
exam-help@rustest.ru
© 2025 ПК ЭкзаМ. Все права защищены.